Tree of Life Canada ULC est un employeur qui s'efforce de créer un milieu de travail inclusif qui valorise la diversité de ses employés et qui y contribue pleinement. Nous nous engageons à répondre aux besoins des personnes handicapées. Si vous êtes sélectionné(e) pour une entrevue, nous collaborerons avec vous afin d'assurer son accessibilité et de vous fournir les mesures d'adaptation nécessaires. Lors de la planification de votre entrevue, veuillez indiquer au recruteur comment nous pouvons faciliter votre participation.
** REMARQUE : Des vérifications de références seront effectuées pour les candidats potentiels et les renseignements recueillis serviront à la décision finale d'embauche.
Tree of Life Canada ULC is an Employer who strives to provide an inclusive work environment that involves everyone and embraces the diverse talent of its people. We are committed to meeting the needs of persons with disabilities. If selected for an interview, we will be happy to work with you to ensure your interview is accessible and accommodation is provided. When your interview is being scheduled, please advise the Recruiter of how we might be able to support your participation.
** NOTE: Reference checks will be conducted for potential candidates and the information collected will be used in making the final hiring decision
Le directeur des ventes de district (DVD) est responsable de la gestion d'une équipe de représentants des ventes, de marchands ou de courtiers auprès des clients des épiceries indépendantes et des chaînes de magasins dans un territoire géographique désigné. Ce rôle est essentiel pour assurer la mise en œuvre de la marque en magasin, atteindre les objectifs de vente, établir des relations avec les détaillants et développer les talents de l'équipe sur le terrain. Le DVD agit comme un leader de première ligne, traduisant les stratégies nationales et régionales en actions concrètes dans son district tout en favorisant une culture de haute performance. Relevant du directeur régional des ventes, le DVD est responsable de l'excellence des ventes et des opérations sur le terrain, tant en distribution directe qu'en entrepôt. La réussite dans ce rôle contribue directement au développement du personnel, à la pénétration du marché, à la croissance des revenus, à la distribution et à la satisfaction de la clientèle. Comme pour tous les postes chez Tree of Life Canada, nous attendons de vous que toutes vos actions soient conformes à la mission, à la vision et aux valeurs de Tree of Life Canada.
The District Sales Manager (DSM) is responsible for leading a team of field sales representatives, merchandisers, or brokers across independent and chain grocery customers in a designated geographic territory. This role is critical in ensuring brand execution at the store level, achieving sales targets, building retail relationships, and developing field team talent. The DSM acts as a frontline leader, translating national and regional strategies into action across their district while fostering a high-performance culture. Reporting to the Regional Sales Manager, the DSM is accountable for delivering best in class field sales and operations in both the DSD and warehouse environments. Success in this role directly supports people development, account penetration, revenue growth, distribution, and customer satisfaction. As with all positions at Tree of Life Canada, we expect that all actions will be consistent with Tree of Life Canada’s Mission, Vision and Values.
Responsabilités du poste
• Soutenir et participer aux programmes de sécurité alimentaire, notamment la certification SQF (Safe Quality Food).
• Gestion et développement du personnel
• Recruter, embaucher, intégrer et former les membres de l'équipe terrain (représentants commerciaux, merchandisers, courtiers, etc.).
• Assurer un accompagnement régulier, un retour d'information sur les performances et un plan de développement de carrière.
• Effectuer des visites régulières sur le terrain pour observer, soutenir et accompagner les membres de l'équipe.
• Animer les réunions d'équipe de district, les entretiens d'évaluation des performances et les initiatives de reconnaissance.
• Gérer les plannings, la couverture des postes et l'équilibrage de la charge de travail afin d'optimiser la productivité et la qualité du service.
Gestion des points de vente et relations avec les magasins
• Assurer la gestion du point de vente, en garantissant une exécution impeccable des commandes et le respect des priorités en magasin : planogrammes, présentoirs promotionnels, prix, signalétique et conformité aux accords clients.
• Participer aux revues d'activité client et établir des relations solides avec les principaux interlocuteurs en magasin, notamment les propriétaires, les directeurs, les chefs de rayon et l'équipe des opérations.
• Résoudre rapidement et efficacement les problèmes rencontrés en magasin (ruptures de stock, avoirs, lacunes de merchandising, etc.).
Performance des ventes et gestion de secteur
• Définir des objectifs de secteur alignés sur les objectifs de vente nationaux et régionaux.
• Suivre et optimiser les indicateurs clés de performance (KPI) tels que :
• Performance des ventes hebdomadaires/mensuelles par rapport au budget
• Distribution des nouveaux produits
• Conformité des présentoirs
• Lacunes de distribution
• Ouvertures de nouveaux magasins
• Utiliser les outils de reporting des ventes et du terrain pour analyser les tendances, identifier les opportunités et optimiser le déploiement de l'équipe.
• Surveiller l'activité de la concurrence et les conditions du marché afin d'orienter les tactiques locales et la prise de décision sur le terrain.
Reporting et communication
• Suivre et rendre compte des activités sur le terrain, des indicateurs de performance et de l'exécution en magasin à l'aide du CRM, des outils mobiles ou des logiciels de reporting.
• Fournir régulièrement aux responsables des ventes régionaux ou nationaux des informations sur les conditions du marché, l'activité de la concurrence et la progression de l'équipe. • Communiquer clairement et en temps opportun les calendriers promotionnels, les mises à jour produits et les stratégies de vente à l'équipe terrain.
Collaboration interfonctionnelle
• Privilégier les intérêts de l'entreprise à ceux de la fonction et collaborer étroitement avec :
• Le coordinateur FSO pour optimiser les opérations terrain
• Le marketing pour la communication personnalisée et l'image de marque
• Le service client pour garantir le traitement précis et rapide des commandes
• La chaîne logistique pour une gestion optimale des stocks
Position Acountabilities
• Support and participate in food safety programs including SQF (Safe Quality Food).
• People Leadership & Development
• Recruit, hire, onboard, and train field team members (sales reps, merchandisers, brokers etc.).
• Provide consistent coaching, performance feedback, and career development planning.
• Conduct regular field visits to observe, support, and coach team members.
• Lead district team meetings, performance reviews, and recognition initiatives.
• Manage scheduling, coverage, and workload balancing to maximize productivity and service levels.
Retail Execution & Store Relationships
• Own the store, ensuring flawless retail execution of orders, in-store priorities: planograms, promotional displays, pricing, signage, and compliance with customer-specific agreements.
• Participate in customer business reviews and build strong relationships with key store level contacts including Store Owners, Store Managers, Department Managers, and Retailer operations team
• Resolve store-level issues (e.g., out of stocks, credits, merchandising gaps) quickly and effectively.
Sales Performance & Territory Management
• Set district-level goals aligned to national and regional sales targets.
• Monitor and drive KPIs such as:
• Weekly/monthly sales performance vs. budget
• New product distribution
• Display compliance
• Distribution gaps
• New store openings
• Use sales and field reporting tools to analyze trends, identify opportunities, and optimize team deployment.
• Monitor competitor activity and market conditions to inform local tactics and field-level decision-making.
Reporting & Communication
• Track and report field activities, performance metrics, and store execution using CRM, mobile tools, or retail reporting software.
• Provide regular updates to Regional or National Sales Managers on market conditions, competitive activity, and team progress.
• Communicate promotional calendars, product updates, and sales strategies to the field team in a clear and timely manner.
Cross-Functional Collaboration
• Thinking company first, function second, work collaboratively with:
• FSO coordinator to improve all things field
• Marketing on customer-specific messaging and branding.
• Customer Service to ensure accurate and timely order fulfillment.
• Supply Chain to best manage inventory availability
• Minimum de 3 à 5 ans d'expérience en vente terrain ou en gestion du marchandisage dans le secteur de la distribution alimentaire ou des biens de consommation, de préférence sur le marché canadien, idéalement avec au moins 2 ans d'expérience en gestion d'équipe ou sur le terrain.
• Baccalauréat en commerce, marketing ou domaine connexe.
• Aptitude démontrée à diriger, encadrer et motiver une équipe de vente terrain à distance dans un environnement de vente au détail dynamique.
• Excellente connaissance des opérations de la grande distribution, des grandes surfaces, des clubs-entrepôts et des commerces indépendants, notamment en ce qui concerne la dynamique des opérations en magasin.
• Solide compréhension des opérations de la grande distribution alimentaire, des principes de marchandisage et de la mise en œuvre des promotions.
• Excellentes aptitudes en gestion de la relation client et expérience en gestion directe de comptes.
• Excellentes aptitudes organisationnelles, de communication et de résolution de problèmes.
• Esprit analytique et capacité à interpréter les indicateurs de vente et à en tirer des conclusions pertinentes.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office; la connaissance des outils de gestion de la relation client (CRM) et de suivi des ventes, ainsi que de SAP, est un atout.
• Permis de conduire valide et déplacements réguliers dans le secteur assigné. Déplacements occasionnels avec nuitées requis.
• Minimum of 3–5 years of experience in field sales or merchandising management in the grocery distribution or CPG industry, preferably in the Canadian market, ideally with a minimum of 2 years in a field or team leadership role
• Bachelor’s Degree in Business, Marketing or related field
• Demonstrated ability to lead, coach, and motivate a remote field sales team in a fast-paced, retail environment.
• Deep understanding of grocery, mass, club, or independent retail operations, especially in-store execution dynamics.
• Solid understanding of grocery retail operations, merchandising principles, and promotional execution.
• Strong relationship management skills with experience in direct account handling.
• Excellent organizational, communication, and problem-solving skills.
• Data-driven mindset with the ability to interpret sales metrics and apply actionable insights
• Proficient with Microsoft Office; experience with CRM & sales tracking tools and SAP is an asset.
• Valid driver’s license with regular travel within the assigned district. Overnight trips are required occasionally.
La rémunération de base pour ce poste se situe entre 56 000 $ CA et 84 000 $ CA. Elle est déterminée en fonction de plusieurs facteurs, notamment les connaissances, les compétences et l’expérience du candidat, dans un souci d’équité interne. La rémunération de base fait partie d’un programme de rémunération globale complet qui comprend également des avantages sociaux flexibles et un soutien accru, ainsi que d’autres programmes de bien-être. Ce poste peut également donner droit à une prime annuelle basée sur la performance individuelle et celle de l’entreprise.
The base compensation range for this role is $56,000 CAD - $84,000 CAD. Base pay is positioned within the range based on several factors including an individual’s knowledge, skills and experience with consideration given to internal equity. Base pay is one part of a comprehensive Total Reward program which also includes flexible and supportive benefits and other wellbeing programs. This role may also be eligible for an Annual Bonus based on a combination of enterprise and individual performance.
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